Uživatelé Oculus Quest 2 mají problémy se slučováním svých účtů Oculus s účtem na Facebooku, takže jim nezbývá nic jiného než drahá „těžká váha“.
Podle různých zpráv, Oculus Quest 2 majitelé, kteří si účet Facebook vytvářejí poprvé, mají problémy s ověřovacím systémem.
Jak hlásí UploadVR, někteří noví uživatelé nemohou získat ověření nebo mají účet úplně pozastavený z cesty.
Existují dokonce i někteří uživatelé, kteří deaktivovali svůj účet na Facebooku kvůli pozastavení kvůli pokusu o opětovnou aktivaci nebo při sloučení účtu s jejich účty Oculus, což bude nakonec požadavek.
Některé z ověřovacích metod zahrnují kopii uživatelského ID, nebo je osoba povinna vyplnit dokument, aby mohl její totožnost ověřit někdo na Facebooku, což u některých lidí zřejmě trvá věky.
Jeden uživatel redditu uvedl, že i po odeslání kopie řidičského průkazu Facebook uvedl, že účet nezruší a uživateli v podstatě nezbude nic jiného než drahá zarážka. Na redditu je více instancí lidí, kteří mají problémy s Facebookem.
Facebook odpověděl na žádost UploadVR o komentář a společnost řekla toto:
Lidé, kteří mají potíže s přihlášením ke svému zařízení, neztrácejí přístup ke svému zakoupenému obsahu na základě toho, co vidíme v přehledech zákaznických služeb.
Někdo může dočasně narazit na problém s přístupem k obsahu, pokud má potíže s přihlášením k Quest 2 pomocí svého účtu na Facebooku, ale k jeho obsahu bude mít přístup, jakmile budou tyto problémy s přihlášením vyřešeny.
V srpnu Facebook oznámil, že od října budou stávající i budoucí majitelé náhlavních souprav potřebovat vytvoření účtu Facebook, aby mohli používat jakoukoli náhlavní soupravu Oculus VR.
Ti, kteří již mají účty Oculus, by je museli sloučit s účtem Facebook do 1. ledna 2023. Poté bude účet na Facebooku povinný.